Service en contact

Factuur: Heb je een factuur ontvangen? Gebruik deze dan om de premie te betalen. Ontbreekt de factuur? Geen zorgen! Je ontvangt deze ongeveer vier weken voor de ingangsdatum van je verzekering. We vragen je de premie binnen 21 dagen na de vervaldatum aan ons te voldoen.

Automatische incasso Bij automatische premiebetaling schrijven wij het bedrag van uw rekening af. De eerste incasso duurt meestal 5 tot 10 werkdagen. Daarna wordt het bedrag automatisch geïncasseerd.

Bij verlenging van jouw verzekering wordt de premie opnieuw berekend. Deze hangt af van factoren, met elk een eigen percentage, zoals:

• Kilometrage
• Schadevrije jaren
• Leeftijd van uw voertuig
• Uw eigen leeftijd

Heb je vorig jaar schade geclaimd? Dan kan dit invloed hebben gehad op uw schadevrije jaren en no-claimkorting. Je nieuwe premie vindt je op het prolongatieblad.

Meld schade eenvoudig via mijnverzekeringsportaal.nl. Wij nemen je melding binnen 2 werkdagen in behandeling.

Dit hangt af van je dekking:

WA+ Beperkt Casco

• BOVAG Autobedrijf: Vervangend vervoer tijdens reparatie (max. 10 dagen, €35 per dag).
• Niet via BOVAG Autobedrijf: Geen vergoeding.
• Diefstal of totaal verlies: Max. 10 dagen vervangend vervoer (€35 per dag).

Volledig Casco Compact, Comfort en Compleet

• BOVAG Autobedrijf:
  • Compact: Max. 5 dagen (€35 per dag).
  • Comfort en Compleet: Max. 30 dagen (€35 per dag).
• Niet via BOVAG Autobedrijf: Geen vergoeding.
• Diefstal of totaal verlies:
  • Compact: Max. 5 dagen (€35 per dag).
  • Comfort en Compleet: Max. 30 dagen (€35 per dag).

WA Verzekering

Bij een WA Verzekering is vervangend vervoer niet verzekerd.

Hieronder is het eigen risico per gekozen dekking te vinden:

Eigen risico’s bij het BOVAG Autobedrijf

• Ruitreparatie: € 0,-
• Ruitvervanging:
  • Beperkt casco, Comfort, Compleet: € 0,-
  • Compact: € 175,-
• Carrosserie schade:
  • Beperkt casco, Comfort, Compleet: € 0,-
  • Compact: € 250,-

Standaard eigen risico elders

• Ruitreparatie:
  • Beperkt casco, Comfort, Compleet: € 75,-
  • Compact: € 125,-
• Ruitvervanging:
  • Beperkt casco, Comfort, Compleet: € 175,-
  • Compact: € 250,-
• Carrosserie schade: € 500,-

Heeft iemand anders schade veroorzaakt? Als deze schade niet verzekerd is en je hebt geen rechtsbijstand, dien je zelf de schade te verhalen.

Onze verhaalservice

Met een rechtsbijstandverzekering van BOVAG Autoverzekering nemen wij dit voor je uit handen.

Zelf schade verhalen

Vul een aansprakelijkstellingsformulier in en stuur dit samen met bewijs (foto’s, getuigenverklaringen) naar de verzekeraar van de tegenpartij.

Letsel

Bij letselschade, neem direct contact met ons op. Wij helpen je verder.

Waarborgfonds

Als de veroorzaker onbekend is, kun je schade verhalen via het Waarborgfonds. Kijk hier voor meer informatie.

Een schadeformulier is nodig bij:

• Een aanrijding met een ander voertuig.
• Een onbekende tegenpartij (bijv. parkeerschade).
• Letselschade.
  
  
  

Een formulier is niet nodig bij:

• Storm- of hagelschade.
• Diefstal, inbraak of vandalisme (wel aangifte doen).
• Een aanrijding met dieren of eenzijdige schade.
• Ruitschade (wel melden via mijnverzekeringsportaal.nl).

• Online: Upload een scan of foto via mijnverzekeringsportaal.nl.
• E-mail: Stuur het formulier naar bovag.schade@bovemij.nl.
• Post:
  BOVAG Autoverzekering
  Afdeling Schade
  Antwoordnummer 1414
  6500 VD Nijmegen

Download het formulier hier of meld je schade via mobielschademelden.nl.

Pech onderweg? Bel ons 24/7 op 088-4357645. Vanuit het buitenland zijn we bereikbaar via +31-88-4357645.

Een wijziging doorgeven kan eenvoudig via mijnverzekeringsportaal.nl. Uw verzoek wordt binnen 2 werkdagen verwerkt. Let op: wijzigingen moeten direct, maar uiterlijk binnen 30 dagen, aan ons worden doorgegeven.